SISUSTUS STOORI, Y-tunnus 1273624-2, myy verkkokaupassa tuotteita täysi-ikäisille kuluttaja-asiakkaille. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin.
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassapalvelussa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite ja tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta. Muistathan tarkistaa, että sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi on ilmoitettu oikein. Jos et saa tilausvahvistusta, tarkista roskapostikansio. Jos vuorokauden sisällä et ole saanut vahvistusta, ota yhteyttä sähköpostilla kirjaamo@sisustusstoori.fi.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Visma Pay -maksupalvelu
Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
https://www.vismapay.fi/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla ja maksukorteilla (credit/debit). Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Siirto, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard –kortit.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Toimitus
Digitaalisista tuotteista lähetetään maksutapahtuman jälkeen latauslinkki asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Latauslinkki toimii 60 vuorokautta ostohetkestä, tuotetta voi ladata yhden kappaleen. Digitaalisissa tuotteista ei peritä toimituskuluja.
Muut kuin ladattavat tuotteet: Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-14 arkipäivää, loma-aikoina ja sesonkina tuotteiden toimitusaika voi olla pidempi. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
Digitaalisten kaavojen ja työohjeiden käytön rajoitukset: Kaavojen ja työohjeiden kopioiminen, kuvaaminen ja jakaminen on kielletty. Kaavat ja ohjeet on tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin ilman lisenssiä on kielletty.
Palautukset
Kuluttajalla on tilaamilleen tuotteille kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus. Peruuttamisesta pitää ilmoittaa 14 vuorokauden sisällä siitä, kun kuluttaja on vastaanottanut tavaran. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Asiakas vastaa tavaroiden palauttamiskustannuksista. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota yhteyttä sähköpostilla kirjaamo@sisustusstoori.fi. Digitaalisilla heti ladattavilla tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. (Peruuttamisoikeus verkkokaupassa – Kilpailu- ja kuluttajavirasto). Kun hyväksyt tilaus- ja toimitusehdot, hyväksyt myös PDF-kaavojen ja PDF-työohjeiden palauttamis- sekä peruuttamisoikeuden puuttumisen (Kuluttajasuojalaki 6 luku 15 §:n 2 momentti).
20.2.2025